Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Для оформления возврата товара, купленного через сайт необходимо связаться с администратором сайта по телефону: 8(800)700-10-41.

Товар, заказанный с условием доставки «самовывоз», по готовности (о чем Вам сообщит администратор сайта), можно забрать из розничного магазина Вашего города.

Также Вы можете воспользоваться доставкой «до двери покупателя», если Вы желаете оформить товар с доставкой, выберете соответствующий пункт при оформлении заказа, при необходимости добавьте примечание к заказу при его оформлении. Если заказанный Вами товар находится в другом городе, то получить его можно, только воспользовавшись услугой «доставка до двери покупателя».

Доставка осуществляется курьерской службой CDEK, по указанному Вами адресу «до двери покупателя», доставка бесплатна в случае приобретения товара, и платна в случае полного отказа от заказа, стоимость доставки при отказе от заказа - 1200 руб. Время примерки товара – 15 мин., заказать на примерку можно не более 2-х единиц товара.

Оплата производится при получении, после примерки.

Если у Вас есть наша дисконтная карта или вы получили СМС код по программе «Спасибо от Сбербанка», то введите код при оформлении заказа, если у Вас нет дисконтной карты, то ее можно получить, заказав товар с регистрацией на сайте, и добавив в примечание, информацию о своем желании бесплатно получить дисконтную карту. Условия предоставления скидок по дисконтной карте здесь.

Оплата возможна банковскими картами или наличными денежными средствами.

Так же вы можете ознакомится с товаром в интернет магазине, а приобрести его в удобном вам магазине нашей розничной сети.

Внимание!!! Цены интернет магазина laleantilop.ru могут отличаться от цен розничных магазинов LALE ANTILOP.

Обратите внимание, что в наших магазинах вы можете приобрести Подарочные карты

Рассрочка

Определение размеров женских шуб (ориентировочнао)

Обхват груди (см) 95 100 105 110 115 120 125 130 135 140 145 150 155 160 165
Европа / Германия 
(EUR / GER)
32 34 36 38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60
Международный (INT) XXS XS S M L XL XXL XXXL 4XL 5XL 6XL 7XL 8XL 9XL 10XL
Российский размер
(RUS)
38 40 42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66

Внимание перед приобретением одежды из кожи и меха необходима примерка!!!!

Пример определения размера из данных на этикетках:

На этикетках шуб из норки часто присутствуют цифры, по примеру 1 и 2, обозначающие:

Пример 1:

Цифрами на этикетке норковой шубы 100/105/110 означают: Длина шубы 100 см, обхват груди 105 см, обхват бедер 110 см, из таблицы определения размеров (расположена выше) определяем, что шуба размера 42. 

Пример 2:

Цифрами на этикетке норковой шубы 100/90 означают: Длина шубы 100 см, обхват груди 95 см, из таблицы определения размеров (расположена выше) определяем, что шуба размера 38.

Определение размеров мужских дубленок и курток (ориентировочно)

Международный (INT) XXS XS S M L XL XXL XXXL 4XL 5XL 6XL 7XL 8XL 9XL 10XL
Российский размер
(RUS)
42 44 46 48 50 52 54 56 58 60 62 64 66 68 70

Внимание перед приобретением одежды из кожи и меха необходима примерка!!!!

Для того чтобы заказать товар через интернет магазин достаточно перейти в каталог, выбрать понравившийся вам товар и положить его в корзину, затем перейти в нее и оформить покупку.

Обатите внимание:

  • Вы можете искать товар как по всему интернет магазину, так и только по наличию в своем городе. В любом случае товар будет доставлен вам. При выборе товара "в наличие" в вашем городе - он будет доставлен значительно быстрее.
  • Если нужного вам размера нет в наличие в вашем городе, выберите в шапке сайте раздел интернет магазин и посмотрите наличие размера или товара по всей розничной сети и закажите его.
  • Для удобства выбора - вы можете положить в корзину несколько понравившихся товаров, а затем удалить ненужные
  • Специально для вас разработан механизм пометки товаров в "Избранное". Вы можете помечать понравившиеся товары по мере просмотра, а затем перейти к списку избранного и положить нужный товар в корзину и оформить заказ. Это очень удобно - нет необходимости сначала добавлять товары в корзину, а затем удалять их, оставляя только один.
  • По мере просмотра товаров они откладываются в раздел "Просмотренные ранее"

Уважаемые покупатели!

В наших розничных магазинах Вы можете приобрести шубу, дубленку, куртку в кредит или рассрочку. В каждом из магазинов работают кредитные менеджеры банков, готовые проконсультировать Вас о наиболее выгодных кредитных продуктах и оформить кредит на интересующий Вас товар на месте в течении 15 мин.

За более подробной информацией о кредитных продуктах, действующих акциях и об условиях предоставления кредита можно обратиться к кредитным менеджерам банков.

Кредиты предоставляются следующими банками:

    •  

      ОАО «ОТП Банк»: Генеральная лицензия Банка России №2766 от 27.11.2014г.

      телефон:8-800-100-55-55


    •  

      ООО КБ «Ренессанс Кредит»: Генеральная лицензия Банка России №3354.

      телефон:8-800-200-09-81


    •  

      ООО «Русфинанс Банк»: Генеральная лицензия Банка России №1792 от 13.02.2013г.

      телефон:8(495)926-70-07


  •  

    ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк»: Генеральная лицензия №316 Банка России от 15.03.2012г.

    телефон:8(495)785-82-22

В каждом магазине работают специалисты банков, готовые проконсультировать о наиболее выгодных для Вас кредитных продуктах и оформить кредит на интересующий Вас товар на месте в течении 15 минут при наличии паспорта и СНИЛС.

Подробнее о банках партнерах

В соответствии с ГК РФ (п.1, п.2 ст. 475), законом « О Защите прав потребителей» (ст.5 п.6, гл.1, п.2 ст.10, ст.18 п.1, гл.2 п.6, ст.25 п.1),

Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55 ( в ред. ППРФ от 20.10.98 г. № 1222, от 02.10.99 г. № 1104, от 06.02.2002 г. № 81, от 12.07.2003 г. № 421, от 01.02.2005 г. № 49) магазин:

  • Имеет право на проведения экспертизы по определению качества в течение 20 дней со дня приёма товара по претензии.
  • Не принимает к возврату изделие, о недостатках которой продавец предупредил покупателя в момент покупки.
  • Не принимает претензии по качеству изделия при несоблюдении правил эксплуатации и хранения, указанных в настоящей памятке.
  1. В случае обнаружения несущественных и(или) легкоустранимых недостатков в течении трех лет со дня покупки, Продавец, по требованию Покупателя, обязан своими силами и за свой счет устранить выявленные недостатки, за исключением тех недостатков, которые возникли по вине Покупателя. В соответствии с настоящими условиями, факт выявления несущественных и легкоустранимых недостатков изделия не является основанием для предъявления Покупателем требования Продавцу о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченной за товар суммы, уменьшения покупной стоимости товара, обмена товара на аналогичный, за исключением случаев, предусмотренных п.2 настоящей главы.
  2. В случае обнаружения существенных и неустранимых недостатков, возникших не по вине Покупателя, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы в течение одного года со дня покупки или потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром надлежащего качества в течении одного года со дня покупки. В случае обнаружения существенных и неустранимых недостатков, возникших не по вине Покупателя, после одного года, но не более трех лет эксплуатации, Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения цены, но не более тридцати процентов от цены на день покупки.

Гарантия на одежду из натурального меха составляет один год с даты покупки, гарантия на одежду из натуральной кожи составляет – один сезон, за исключением случая предоставления Покупателю гарантийного обслуживания на одежду из натурального меха в течение 3 ( трех) лет.

Согласие Покупателя с условиями гарантийного обслуживания одежды из натурального меха в течение трех лет с даты покупки означает, что при возникновении любых споров в отношении изделия, стороны будут руководствоваться исключительно условиями гарантийного обслуживания, указанными в настоящей памятке.

При эксплуатации, транспортировке, хранении меховых и кожаных изделий следует соблюдать следующие условия:

1. Для одежды из натуральной кожи.

Избегайте намокания изделия под дождем или мокрым снегом, а также попадания на него жидкостей, содержащих спирт, кислоту, соду. Намокшее изделие следует сушить при комнатной температуре на вешалке, расправив на плечиках. Не использовать для сушки нагревательные приборы и радиаторы отопления. Избегать механического трения изделия, а также контакта с острыми и жесткими предметами. При носке изделия возможно появление потертостей в местах наибольшей эксплуатации, что не является дефектом изделия. Для очистки изделия от грязи и пыли пользуйтесь мягкой тканью или специальными щетками. Пользуйтесь профессиональными услугами по уходу за кожаными изделиями.

2. Для одежды из натурального меха, комбинированной одежды (из кожи и меха).

Избегать механического трения изделия, а также контакта с острыми и жесткими предметами. Избегайте намокания изделия под дождем или мокрым снегом, а также попадания на него жидкостей, содержащих спирт, кислоту, соду. Намокшее изделие сушить при комнатной температуре в расправленном виде вдали от нагревательных приборов. При длительном хранении изделие рекомендуется периодически проветривать, просушивать и производить замену средства, применяемого против моли. Хранить в темном, прохладном месте, вдали от прямых солнечных лучей, не хранить в пластиковых пакетах и чехлах ограничивающих доступ воздуха к изделию. При носке изделия возможно появление потертостей в местах наибольшей эксплуатации, что не является дефектом изделия. Для одежды мехом внутрь (дубленки) в первые две недели эксплуатации не рекомендуется одевать под дубленку контрастную одежду, возможно попадания волоса или красящих частиц, оставшихся после обработки меха, на одежду (эффект исчезнет после двух недель эксплуатации). Требуется специальная чистка.

Информация о приобретаемом изделии из натурального меха

Приобретаемая Вами одежда из натурального меха имеет следующие особенности, не ухудшающие основные эксплуатационные свойства изделия: на некоторых швах возможен частичный захват волоса в шов; сквозной волос; битость остевого волоса на площади не более чем 5% от площади изделия; незахват края шва изделия на длине не более двадцать миллиметров, естественные различия по густоте, высоте, типу завитков и окраске волосяного покрова в зависимости от топографических участков шкурки; отверстия (в том числе технологические) и плешины площадью не более 0,2 кв.см. (является допустимым согласно законодательству).

Норка Благородная и пластичная норка является для России одним из наиболее традиционных и привычных видов меха. Ворс норки, все ее волоски одинаковой длинны, что придает любому готовому изделию исключительную элегантность. К тому же, это один из тех видов меха, который позволяет работать с ним как с тканью, выпускать изделия в стиле меховых пальто, шить юбки, жакеты, манто, шапки. Один из самых традиционных и самых дорогих мехов, норка давно уже перешла в категорию привычных и будничных. Мировыми лидерами в производстве этого вида пушнины стали Северная Америка и Скандинавия. Но в отличие от канадской норки, у которой мех не такой длинный, менее пушистый, скандинавская наиболее подходит к нашему российскому климату. Она меньше боится влаги, а значит и более ноская.

Орилаг (или "Бобрик") относится к семейству зайцев надотряд – шиншилловые. Мех орилага качественный, теплый, хорошо носится и очень красивый. Плотность меха 800-10000 волосков на квадратный сантиметр. Это животное с короткой монотрихальной шерстью, как шиншилла, но, в отличие от нее, большего размера. Шкура ее тонкая и легкая, мягкая и эластичная и вместе с тем очень плотная. Волос очень тонкий (15 микрон), как у кашемира и ангоры.

Тоскана – тонкорунная порода овец специально выведенная в Испании для изготовления легких, красивых и очень теплых зимних дубленок. Этот мех известен во всем мире благодаря своей длинной, мягкой и шелковой шерсти. Мех тоскана очень прочный и пользуется большой популярностью. Он не ворсится, не скатывается и прост в уходе. За счет разнообразных вариантов обработки, стрижки и полировки этот мех может принимать самые разнообразные виды по длине ворса, цвету и фактуре. В респектабельной классике мех тоскана ценят за натуральный цвет и фактуру: превосходную выделку, мягкость и блеск ворса.

Овчина отличается от других мехов своей практичностью и универсальностью. Между тем овчина обладает рядом преимуществ по отношению к другим мехам. Шкура обычной овцы проходит многоступенчатую обработку в которую входят сушка, обезжиривание мездры, отволаживание, первая разминка, подсушка, вторая разминка, вторая подсушка, ческа, шлифовка, выколачивание. В итоге овчина становится мягкой, пластичной, легкой; вещи из овчины очень теплые и не обладают «парниковым эффектом», то есть позволяют телу дышать. Овчина не промокает, даже если очень долго подвергается воздействию влаги. Сегодня при обработке шкур используются самые современные технические средства и технологии, все положительные свойства овчины удваиваются и утраиваются.

Блюфрост (BLUEFROST) - гибрид серебристо-черной лисицы и песца.

Астраган - Данный вид меха представляет собой овчину особого сорта (высшего качества) специальной обработки. Астраган гораздо легче, чем обычный мутон. Визуально Астраган можно отличить по короткому, но при этом плотному ворсу. По тепло сберегающим свойствам не уступает обычному мутону

Оцелот – это дикая кошка или карликовый леопард, как его называют. Обитает в лесах Латинской, в Центральной и Южной Америке, в Техасе и на территории Мексики. Самая красивейшая кошка, обитающая, в дикой природе, это оцелот. Они обладают необычным золотым окрасом, с разной формы точечками и пятнышками серых тонов, насыщенность цвета отличается - у каждой разновидности своя.


В условиях нашего климата лучшей зимней одеждой являются вещи из натурального меха - они находятся вне конкуренции с точки зрения элегантности и респектабельности

Температурный режим зависит от индивидуальных особенностей организма человека, а потому вопрос: "До какой минусовой температуры данная меховая одежда?" - не совсем корректен .

Какой мех лучше - вам решать, как должна выглядеть шубка и что же вы от нее ждете.